Bu eğitim şunları içerir: uluslararası müşteri ilişkileri yönetimi, şikâyet yönetimi, lojistik süreçlerde hizmet kalitesi.
Katılımcıların kazanımları şunlar olacaktır: dış pazarlarda müşteri odaklılık ve memnuniyet yaratma stratejilerini uygulama yetkinliği.
Profesyonel eğitmenlerce verilecek bu eğitime katılmanızı öneririm.